Un precio por el servicio,
no por cada firma

Sí. La Ley 25.506 reconoce la firma electrónica (art. 5) como medio válido para expresar consentimiento. La diferencia con la firma digital con certificado de autoridad licenciada está en la carga de la prueba: en la firma electrónica, si alguien la desconoce, quien la invoca debe acreditar su validez. Precisamente por eso generamos el expediente de evidencia completo en cada firma, para que esa acreditación sea posible y sencilla.

La firma digital con certificado emitido por un certificador licenciado goza de las presunciones de autoría e integridad de los artículos 7 y 8: quien la niega debe probar que es falsa. Su contrapartida es la fricción: cada firmante necesita su propio certificado. Probática está preparado para operar también bajo ese régimen, y hoy cubre el caso mucho más frecuente en el que los firmantes no tienen certificado propio.

Elegís el plan, completás los datos de tu organización y te emitimos la factura. Con el pago acreditado damos el alta el mismo día hábil y quien figure como titular recibe su invitación por correo. La membresía se factura por adelantado; los excedentes del mes se facturan junto con la factura del mes siguiente. Si más adelante querés cambiar de plan, mejorarlo rige al instante y bajarlo se aplica el primer día del mes siguiente, porque la licencia que ya pagaste vale hasta fin de mes.

No. Cada firmante recibe un enlace único, verifica su identidad con un código que le llega por su canal —correo o WhatsApp— y firma desde el navegador, en la computadora o en el teléfono. No instala nada ni se registra.

El aislamiento se aplica en PostgreSQL mediante políticas de seguridad a nivel de fila: cada consulta queda restringida automáticamente a las empresas del usuario, sin depender de que el código de la aplicación se acuerde de filtrar. Los archivos se guardan en rutas separadas por empresa, con las mismas políticas, y el acceso se hace con enlaces firmados de vida corta.

Los expedientes se conservan durante el período de retención de tu plan y podés exportarlos completos en cualquier momento: el PDF firmado, el certificado de firma y la trazabilidad. Una baja comercial no elimina la evidencia de lo que ya firmaste.

Sí, con el módulo de API y webhooks. Podés crear envíos desde tu propio sistema y recibir notificaciones firmadas ante cada cambio de estado. Para casos con requisitos particulares, el plan Enterprise incluye conectores a medida.